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Cursos Telemarketin

Aprenda técnicas de Atendimento e Telemarketing Ativo e Receptivo. 30 horas • Início imediato
R$30
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Descrição detalhada de um serviço

Curso de Telemarketing

APENAS
R$30,00
Sem mensalidades
Aprenda técnicas de Atendimento e Telemarketing Ativo e Receptivo.
30 horas • Início imediato
Você gostaria de trabalhar com Telemarketing, mas acha que não sabe falar ao telefone?
Tem medo da reação dos clientes do outro lado da linha e gostaria de aprender a enfrentá-la?
Acha que vai gaguejar e gostaria de saber o que dizer na hora certa?
Pois saiba que o Curso de Telemarketing revela todos os segredos e técnicas deste setor que cresceu 235% nos últimos três anos no Brasil, tornando-se um dos maiores empregadores do país.

Estima-se que 50% dos operadores de Telemarketing não receberam formação adequada. Frequentemente empresas entram em contato com o Cursos 24 Horas para oferecer vagas de trabalho aos alunos do curso.

Torne-se um Operador ou Gerente de Telemarketing com sólidos conhecimentos, adquirindo ou aprimorando suas técnicas.

Saiba como:

fechar uma venda,
superar as objeções do cliente,
acalmar o cliente,
planejar sua argumentação,
preparar um roteiro de abordagem,
escolher entre diferentes estilos de operação, entre muitos outros temas básicos para vencer no mundo do Telemarketing.
Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas. Você também pode baixar e imprimir todo o material, além de contar com o apoio de tutores para tirar dúvidas.

Este curso online conta com:

Vídeo Aulas Apostilas Professor Certificado

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Os principais tópicos do Curso de Telemarketing são:
Introdução ao Telemarketing
Vantagens do Telemarketing
Como funciona o Marketing
O que é Marketing Direto
Mala Direta
Database Marketing
Televenda x Telemarketing
Call Center
Telemarketing como Sistema
Estilos de Operação
Ligações Receptivas
Como acalmar o cliente
Comparação de estilos
Necessidades Atendidas
Conhecimento de Produtos/Serviços
Argumentação Planejada
Desenvolvendo um Roteiro
Como superar objeções
Como fechar vendas
Técnicas de Operação
Ouvir/Escutar
Agilidade Mental
Postura Profissional
Vocabulário
Identificando o Cliente
Funções do Operador
Direitos e Obrigações
Perfil do Candidato
O código de ética
Tecnologia

Informação para encomenda
  • Preço: R$30
  • Encomenda mínima: 1 un.
Categoria do catálogo Negociol.com: Ensino profissional em Rio Grande do Sul
Criado: 26/05/12 03:31
Alterado: 26/05/12 07:47